图源：秒画
近日，「海纳AI」完成了数千万元A轮融资。本轮融资由联想创投独家投资，融资资金将用于人才招募、AI模型研发、营销体系搭建等等。
据大模型之家了解，「海纳AI」是北京群星闪耀科技有限公司旗下的人才招聘垂直领域AI产品，最早于2019年推出，专攻AI面试服务，帮助企业借助AI技术完成招聘面试环节。
图源：网络
近来，AI技术已经成为推动产业升级的核心引擎,一系列围绕其出现的创业项目如雨后春笋般层出不穷，从早年的AI绘图、AI客服，到之后的AI社交、AI医疗、AI出行、AI汽车等，“选手”们除了摸索出新技术应用的场景，也比拼着谁能真正将构想落地。可以说，千行百业正乘着科技之风，迎来了空前绝后的AI盛况。
那么，此次获得融资的AI面试呢？乍看之下，AI面试属于人工智能技术催生的众多成果中的一种，但仔细琢磨后可以发现，AI招聘需要一定的场景，它并非传统意义上的粗犷式人工智能基因“注射”，同时AI面试还涉及到数据隐私和安全等问题。于此，我们不禁发问，AI面试的市场会像其他AI产业融合落地一样成功吗？
AI招聘进入平稳发展期，赛道内多点开花
事实上，虽然目前市面上关于“AI+招聘是未来，还是噱头？”的争论不绝于耳，但仍有不少企业“欣然往之”。这其中，除了用作企业“招兵买马”的AI招聘相关应用外，也不乏“社恐星人”面试演练、企业用户双服务的相关应用产生。
今年5月26日，薪人薪事发布全X-AIM及AI小薪，HR可选择直接以问答形式和助手交流；5月25日，北森发布了AI产品个人领导力教练Mr.Sen，用以助力新晋领导转型适应、团队管理、绩效反馈；6月9日，智聘推出了智能修改、编写简历小程序；同月15日，58同城推出了“AI招聘超人”，该工具具有生成招聘启事、面试题目等功能；7月，淘宝向毕业生及年轻用户推出“淘个好offer”会场，在淘宝可以直接“下单”工作机会，一键上传简历；11月，用友大易推出的AI产品涉猎了智能问答、简历评估、视频面试、面试题库、智能推荐等多个招聘场景……
图源：网络
种种迹象表明，AI招聘的火热的确为HR SaaS注入了新的想象力，它提高效率且节省时间，可以通过自动化筛选简历，根据预设条件快速选出最匹配的候选人；它增强公平性和客观性，以客观的标准评估每个候选人的回答，从而减少了主观偏见的可能性；它以数据驱动的决策，可以通过大量的应聘者数据获取深入的洞见，从而更好地了解招聘流程中的优势和改进点；它降低了成本，轻松实现跨地域招聘，AI面试系统通过在线平台进行面试，消除了地理障碍，使企业能够更轻松地招聘全球范围内的人才……
不过，从深层次角度来看，新产品的问世和应用为招聘行业带来革新的同时也为人资行业带来不小压力。
公开资料显示：目前，我国人才招聘行业市场规模已经呈现低速增长趋势，逐渐演变为存量市场。据艾瑞咨询研究院估算，2022年中国网络招聘市场规模为175亿，增速有所放缓，较2021年增加仅9.2%；同年，我国人才招聘行业市场规模同比增长仅1%。这不仅意味着AI招聘的“市场规模”将逐渐式微，也在一定程度上说明若想在存量市场中胜出，不仅要实现与AI的完美融合，还要有脱颖而出的强大基础。
重重考验，以“人”为主体展开
前述提到，AI招聘需要一定的场景，如果从过去的AI成果中找到一个相似业态的话，AI医药客服是一个很好的类比物。
同时，结合人工智能技术在“招聘”领域应用所爆出的相应问题来看，AI面试的发展路上仍有几个待解难题。
首先，非硬性指标技术难题。速途网HR告诉大模型之家，虽然AI在简历筛选、面试整体流程上有事半功倍之效，但作为评估候选人能力的重要环节，面试除了衡量应试者上述提到的硬性指标外，过程中的非语言因素，如面部表情、身体语言等，也是评估候选人能力的重要条件。然而，在这些因素的评价上，目前的技术并不能准确识别和解析。
其次，准确识别面试者能力“真实性”也在一定程度上制约着AI面试的发展。诚然，虽然现阶段已经有不少公司选择采用人工智能技术进行了相应的面试评估工作，但仍存在一些如“面试者的回答可能存在欺骗和伪装”在内的问题与挑战。反观传统招聘过程中，HR可以通过多种方式对候选人的背景、经历、学历等方面进行调查和验证，以确保候选人的背景和经历真实可靠。
图源：秒画
再有，AI面试所涉及的多种技术综合应用也十分复杂。例如，计算机视觉技术可以用于人脸识别、肢体语言分析等，自然语言处理技术可以用于文本分析、语音识别等。虽然这些技术的综合应用使得AI面试能够更加全面地评估候选人的能力和素质，从而为企业提供更准确、更客观的招聘服务。不过，这对于整个流程及系统的适配性及流畅性都要求颇高，稍有不慎出现疏漏，就会满盘皆输。
此外，在人工智能技术的应用过程中，数据隐私和安全问题一直是人们关注的焦点。在招聘领域，面试者的个人信息和回答内容均涉及到个人隐私和商业机密等问题。同时，随着行业标准和法规的不断变化，AI面试不仅要及时调整自身业务模式，还要时刻保证不断升级迭代以适应市场需求和监管要求。
最后，最为重要的是，在人工智能产业结合的诸多可能性当中，人工智能+招聘服务很可能是最复杂的。毕竟涉及到了最为复杂的资源——人。不少情况下，人才资源的资质、证书、业绩、履历加在一起，可能组成一个极为复杂的迷宫，需要HR通过多种方式对候选人进行综合、整体且最佳的评估，全面了解候选人的能力和素质，而这种多元化评估也暂时是AI无法替代的。
眼下，ChatGPT的爆红让逐渐暗淡的AI赛道重燃战火，各行各业的玩家们再次跑步入场，欲借新技术为自己谋得新的发展机遇。大模型之家认为，在招聘服务这一细分领域，企业只有始终贯穿对AI的探索与精进才能拥有一席之地。毕竟，机会总是留给充分准备之人。
更长远来看，对整个行业来说，只有借着AI技术底层的跃迁，与历时数载的力量积蓄，顺利厚积者薄发，才能交出一份AI时代产业融合的完美答卷。
原创文章，作者：欧 玉娇，如若转载，请注明出处：http://damoai.com.cn/archives/2216
