2026年初,阿里巴巴旗下通义千问App正式上线AI Agent新功能“任务助理”,全面打通淘宝、淘宝闪购、飞猪、高德地图及支付宝等阿里生态内核心服务平台。用户可通过语音指令,由AI代理完成点餐、订酒店、比价购物等操作。该功能运行基于明确的“双重授权机制”:用户需主动授权,同时千问与合作平台签署调用协议,确保数据共享与服务调用在结构化接口中完成。
据悉,千问在用户说明中明确指出,AI Agent在执行部分任务时需调用合作平台接口,并在用户明确授权前提下,将必要个人信息共享给合作方,用于账号绑定、数据互通及功能授权。未经用户许可,敏感个人数据不会被擅自共享。该机制强调权限边界清晰、操作可审计,形成“agent to agent”的标准化协作模式。
与此同时,蚂蚁集团联合千问App、淘宝闪购、Rokid、大麦、阿里云百炼等,于2026年1月共同发布ACT协议(智能体商业信任协议)。这是中国首个面向AI智能体商业场景设计的开放技术协议框架,旨在为电商、外卖、出行等服务平台与AI Agent之间的协同提供通用交互标准,支持跨终端、跨系统、跨平台的任务执行。
与阿里路径形成对比的是字节跳动旗下豆包推出的“豆包手机”。该设备采用“读屏+模拟点击”技术路线,通过OCR识别屏幕内容并模拟用户触控操作,实现对第三方应用的自动化控制。此方式无需平台授权或API对接,具备快速部署和广泛兼容优势,但需逐页跳转、识别界面,效率较低,且绕过应用逻辑层,存在安全与责任界定风险。
另据了解,部分搜索平台正聚焦AI医疗领域,试图将传统竞价排名模式迁移至AI问答场景,优先向用户推送付费意愿强的医疗机构信息。此类策略反映出缺乏自有生态的厂商在Agent时代倾向于复用既有商业模式。
当前,AI智能体正从对话交互阶段迈向任务执行阶段。2026年被视为AI Agent落地的关键节点,各企业基于自身生态禀赋选择不同技术路径:阿里系依托内部协同与开放协议构建可信执行环境,而部分厂商则以轻量级模拟操作实现快速覆盖。两种路线在效率、安全性与合规性方面呈现显著差异,后续发展将取决于用户接受度、监管框架及跨平台协作机制的成熟程度。
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